2019年的最后一周——充满信心和期待——也许是整个行业最直观的状态恢复。一方面,“2019好”不仅为新的一年打好了坚实的基础,而且使整个行业又从容又轻松地恢复了;另一方面,经过积极有效的调控,市场已经“空置”,品牌早已“蓄势待发”,现在正在等待新年钟声的“订单”。
总的来说,销量稳步增长,结构不断完善,状态不断优化,品牌快速发展,大家携手共进是好事。整个行业在2019年需要解释、因果解释,或分析和研究好的原因和组成部分,以便在2020年回答和促进进一步的好。
这可能是2019年最好的总结和回顾。
一是“1+6+2”的总体设计和广泛动员。围绕构建现代烟草经济体系,推动行业高质量发展而出台的“1+6+2”政策体系,体现了顶层设计的全面性、系统性和前瞻性,并将在未来3-5年内为促进行业高质量和科学发展发挥关键作用。最后一份具有这种效果的纲领性文件是“香烟达到最高水平”。
虽然“1+6+2”的具体推广还有一个必要的过程,目前的进展主要集中在宣传、实施、动员和方案细化上,但也体现了整个行业的广泛动员。各企业、各品牌围绕“1+6+2”落实具体实施意见。除了必要的指定行动外,各公司的可选行动均为“1+6+2”,各公司的积极响应也在更大程度上激发了当地市场和不同品牌的发展活力。
二是从“总量控制,略紧平衡”到“总量控制,略紧平衡,合理增长,可持续发展”。在无助地打开闸门、放水,以及2017年自下而上的“总量控制,微紧平衡”之后,“总量控制,微紧平衡”市场监管的极端重要性再次得到确认,但市场监管往往从一个极端走向另一个极端。过去是“不紧”,现在是“太紧”。
在行业层面,提出“总量控制、略紧平衡、合理增长、可持续发展”的16字新政策,解决“过紧”和“过紧”的突出问题。这一补救措施发挥了积极作用。特别是今年下半年,市场监管的准确性和合理性有了很大提高。然而,为了理解“合理”和确保“可持续性”,我们还需要落实意识、提高能力和优化技术。
第三,把严格的标准提高到一个新的水平和水平。接受检查,欢迎下一次检查,准备下一次检查,可能是今年落实"严标准"的最真实写照。无论是各种特殊待遇的特殊待遇,如“天价烟”的特殊待遇,还是实施案例驱动的改革到位,症状、根源和症状的治疗都不打折,符合“严格规范”的标准和要求已经提升到一个新的高度和水平。
这是一件好事。我们的行业将坚持更高的标准、更严格的要求和更实际的措施来总结和审查2019年烟草行业的发展状况,以确保“严格规范”,没有条件严格规范这一问题,也没有可以理解的理由。俗话说得好,老鼠屎会糟蹋一壶汤。罗马的两家中国酒吧烟草店调查了三个人,以收受赃物。然而,在我们的行业里,老鼠屎不仅会糟蹋汤,还会糟蹋锅,让锅“扛锅”,不要让老鼠屎把锅弄坏。
第四,软实力的提出与提升。在今年的半年会上,国家局首次提出了“持续提升产业软实力”的重大课题,从“加强文化建设”到“推进学习型产业建设”两大方面进行了部署和部署。最直接的感受——提升行业软实力——不仅是新的提法和新的要求,也是提升行业治理水平的重要举措和重要支撑。过去,我们过分强调硬贡献,削弱了软实力。
在提高行业软实力这一重大问题下,“捍卫烟草主权”是一个非常深刻的提法。在“两个至上”的基础上,体现了中国烟草在新时代的新使命。更重要的是,基于顶层设计构建现代烟草经济体系,实现“中国烟草”的品牌产出和整体感,推动“中国烟草”真正品牌化是一项行动,加强使用行业统一的视觉识别系统是另一项行动。
第五,新的一年结构主导品牌。2019年,许多品牌创下历史新高,尤其是那些具有结构优势和布局细分特征的品牌。这没什么好说的。感兴趣的朋友可以查看每个品牌的官方微信,了解他们的成就和观点。面对“136”和“345”,有的品牌选择加快一、二类卷烟的规模,有的品牌选择跨越二类卷烟甚至普通一类卷烟,以价值换取空间。
值得特别注意的一点是“大冲九”的单人飞行。虽然尚未正式确认,虽然很多品牌都有实际的子品牌运营,“大冲酒”的单飞仍可能引发连锁反应,增强子品牌的决心和投资。另一个是“莲花”和“宽度”,高端品牌的门槛已经提升到10万盒。从明年上半年的情况来看,它们都将超过20万箱,这在几年前是难以想象的。
第六,互联网+互联网,迟到但不能缺席。4.20次爆炸事件恢复了行业互联网能力的脆弱,迫使业界提高互联网+的技术和能力。无论是行业挖掘大数据,还是强化消费者研究和服务,还是强化业务的“互联网+政府”和“互联网+垄断”,客户服务从终端延伸到消费者,本质上是思维和技术的进步。关键是要建立一个用户视角,否则就是“+互联网”。
大连的“春运便民”、浙江的“燃烧邂逅”和“湘意连锁”、广东的“20家分店”在未来一年中都有了非常好的表现和较为积极的进展。只要方向是正确的,我们需要的是毅力和毅力,而不是鼓励今年和来年辗转反侧,用户最重要的观点是恢复客户服务,更多地“烟草能为客户做什么”,而不是“客户想为烟草做什么”。
第七,电子烟的影响比侵占市场更为突出。它反映了内部的保守主义和自满情绪。在“双11”之前,清除和断开网络的操作一直按下电子烟的暂停按钮,但只是片刻。那些为“狼来不了”而高兴或欢呼的人事实上,电子烟的声音和电子烟的声音没有区别。总的趋势不会因为暂时的停顿而改变方向。
归根结底,电子烟的问题可以归结为我们对新技术、新需求和新趋势的敏感度和反应能力。我们不能谈论市场导向,习惯于闭门造车。要应对电子烟的冲击,准确地说,我们不仅要推出类似的电子烟产品,还要在技术上补课,更重要的是要在思想观念更新上补课,否则你只能在“野蛮人”背后乞讨一碗金饭碗。
事实上,2019年还有更多值得讨论的事情。正是因为今年非常充实,我们对2020年的到来充满信心和期待。